Desafio
A Midway, braço financeiro da Riachuelo, enfrentava dificuldades em conciliar planilhas para pagamento de comissionamento do time de vendas. Reclamações constantes de erros e atrasos no pagamento reduziam a satisfação do time e aumentava o turn over.
Estratégia
Consolidar as regras de cálculo de comissionamento no Abaccus Decision, integrado aos sistemas legados, permitindo apuração automática dos resultados versus objetivos, garantindo precisão nos valores pagos.
“Ganhamos agilidade e controle.
As áreas tomam decisões com autonomia e responsabilidade.”
Sergio Mansano
Coordenador de projetos, Midway Riachuelo
Solução
O Abaccus Decision foi adotado como motor de cálculo de comissionamento, com foco em:
- Melhorar os processos de apuração e pagamento de comissões
- Garantir rastreabilidade para requisitos regulatórios.
- Disponibilizar decisões via APIs em tempo real.
Simplifique processos, automatize comissionamento e otimize precificação sem depender do TI.
Resultados
- Redução a zero na evação de receita, percebeu-se que em muitos casos se pagava mais do que devido
- Compliance assegurado, com logs e versionamento.
- Aumento de satisfação do time de vendas e redução do turnover
Instituição financeira da Riachuelo, especializada em crédito e serviços financeiros.
SETOR:
Financeiro / Varejo
CLIENTE DESDE:
2024
SOLUÇÃO ANTERIOR:
Planilhas espalhadas e descentralizadas
ABRANGÊNCIA:
Lojas físicas da Riachuelo
